CRM

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英語[編集]

略語[編集]

  1. Customer Relationship Management顧客関係管理)の略。主に企業顧客情報データベース化し、その情報を元に顧客との長期的な関係を構築する手法の事。
  2. Credit Risk Management信用リスクマネジメント)の略。
  3. Crew (又はCockpit) Resource Management(クルーリソースマネジメント)の略。航空業界における資源管理の事。
  4. Conceptual Reference Model(概念参照モデル)の略。